1. Introducció
Mercè Llordella (direcció web: https:/www.mercellordella.com) agraeix la seva confiança. Som una empresa creada a Manresa (Barcelona), oferint serveis psicològics orientats a l’àmbit legal i de la mediació. Llegiu aquesta política de privacitat, i donar el seu consentiment als documents per tal de tenir permís per utilitzar els nostres serveis.
2. Dades emmagatzemades
Localització de les dades
Som una empresa establerta a Espanya i operem amb servidors web allotjats a Barcelona. Ens assegurem que la informació estigui emmagatzemada en un lloc segur i d’acord amb el RGPD.
Dades de registre
Si us registreu al nostre lloc web, emmagatzemarem el nom d’usuari que hàgiu triat, la vostra adreça de correu electrònic i qualsevol altra informació personal que hàgiu afegit al vostre perfil d’usuari. Podeu consultar, editar o eliminar la vostra informació personal en qualsevol moment (excepte el nom d’usuari). Els administradors del lloc web també poden veure i editar aquesta informació.
Comentaris
Quan deixeu comentaris al lloc web, recopilem les dades que es mostren al formulari de comentaris, així com l’adreça IP i la cadena d’identificació de l’agent d’usuari del navegador, amb la finalitat d’ajudar a la detecció de correu brossa (spam).
Formulari de contacte
La informació enviada a través del formulari de contacte del nostre lloc web es transmet al correu electrònic de la nostra empresa.
Aquestes dades només es conserven amb finalitats de servei al client; mai s’utilitzen amb fins comercials ni es comparteixen amb tercers.
Casos d’ús de les dades personals
Utilitzem la teva informació personal en els següents casos:
Verificar i identificar l’usuari durant l’ús del lloc web;
Proporcionar assistència tècnica;
Enviar actualitzacions als nostres usuaris amb informació important sobre novetats o canvis;
Comprovar l’activitat dels comptes per prevenir transaccions fraudulentes i garantir la seguretat de la informació personal dels nostres clients;
Personalitzar el lloc web per fer que l’experiència sigui més personal i atractiva;
Garantir que el rendiment general i les funcions administratives funcionin correctament.
3. Cookies
Aquest lloc utilitza cookies, que són petits fitxers de text que es col·loquen al vostre dispositiu per ajudar el lloc a oferir una millor experiència d’usuari. En general, les cookies s’utilitzen per retenir les preferències de l’usuari, emmagatzemar informació per a funcionalitats com els carrets de compra i proporcionar dades d’analítica anonimitzades a aplicacions de tercers com Google Analytics. Les cookies existeixen principalment per millorar la vostra experiència de navegació.
No obstant això, podeu optar per desactivar les cookies en aquest lloc i en altres. La manera més efectiva de fer-ho és desactivant les cookies al vostre navegador. Us recomanem consultar la secció d’ajuda del vostre navegador per obtenir instruccions.
Cookies obligatories (tots els visitants del lloc)
Cookies específiques del lloc
cfduid: S’utilitza al nostre CDN CloudFlare per identificar clients individuals darrere d’una mateixa adreça IP i aplicar configuracions de seguretat per client. Podeu consultar més informació sobre privacitat aquí: Política de privacitat de CloudFlare.
PHPSESSID: S’utilitza per identificar la vostra sessió única al lloc web.
Cookies necessàries (adicionals per a clients amb sessió iniciada)
wp-auth: Utilitzada per WordPress per autenticar els visitants amb sessió iniciada, verificar contrasenyes i autenticar l’usuari.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilitzada per WordPress per autenticar els visitants amb sessió iniciada, verificar contrasenyes i autenticar l’usuari.
wordpress_test_cookie: Utilitzada per WordPress per assegurar-se que les cookies funcionen correctament.
wp-settings-[UID]: WordPress estableix diverses cookies wp-settings-[UID]. El número al final correspon al vostre identificador d’usuari individual a la taula de la base de dades d’usuaris. Això s’utilitza per personalitzar la visualització de la interfície d’administració i, possiblement, també la interfície principal del lloc.
wp-settings-[UID] (amb temps): WordPress també estableix diverses cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número al final correspon al vostre identificador d’usuari individual a la taula de la base de dades d’usuaris. Això s’utilitza per personalitzar la visualització de la interfície d’administració i, possiblement, també la interfície principal del lloc.
4. Qui té accès a la teva informació
Si no sou un client registrat al nostre lloc web, no hi ha cap informació personal que puguem conservar o consultar sobre vosaltres.
Si sou un client amb un compte registrat, la vostra informació personal pot ser accedida per:
Els nostres administradors del sistema.
Els nostres membres de suport quan, amb l’objectiu de proporcionar assistència, necessitin obtenir informació sobre els comptes dels clients i accedir-hi.
5. Third Party Access to Your Data
No compartim les vostres dades amb tercers de manera que es reveli informació personal com el correu electrònic, nom, etc.
6. Quant de temps conservem les vostres dades
Quan envieu un formulari de contacte o un comentari, les seves meta-dades es conserven fins que ens indiqueu que les eliminem. Utilitzem aquestes dades perquè puguem reconèixer-vos i aprovar els vostres comentaris automàticament, en lloc de retenir-los per moderació.
Si us registreu al nostre lloc web, també emmagatzemem la informació personal que proporcioneu al vostre perfil d’usuari. Podeu consultar, editar o eliminar la vostra informació personal en qualsevol moment (excepte el nom d’usuari). Els administradors del lloc web també poden veure i editar aquesta informació.
7. Mesures de seguretat
Utilitzem el protocol SSL/HTTPS a tot el nostre lloc web. Això xifra les comunicacions dels usuaris amb els servidors, de manera que la informació personalment identificable no pugui ser capturada ni interceptada per tercers sense autorització.
En cas d’una violació de dades, els administradors del sistema prendran immediatament totes les mesures necessàries per garantir la integritat del sistema, contactaran amb els usuaris afectats i intentaran restablir les contrasenyes si cal.
8. Els vostres drets sobre les dades
Drets generals
Si teniu un compte registrat en aquest lloc web o heu deixat comentaris, podeu sol·licitar un fitxer exportat de les dades personals que conservem, inclosa qualsevol informació addicional que ens hàgiu proporcionat.
També podeu sol·licitar que eliminem qualsevol de les dades personals que tinguem emmagatzemades. Això no inclou dades que estiguem obligats a conservar per motius administratius, legals o de seguretat. En resum, no podem esborrar dades que siguin essencials per a que sigueu un client actiu (per exemple, informació bàsica del compte com l’adreça de correu electrònic).
Si desitgeu que totes les vostres dades siguin eliminades, ja no podrem oferir-vos cap suport ni altres serveis relacionats amb els productes.
Drets segons el RGPD
La vostra privacitat és fonamental per a nosaltres. Amb l’aplicació del RGPD, tenim com a objectiu complir amb l’estàndard establert pel reglament. ThemeREX permet que els residents de la Unió Europea utilitzin els seus serveis. Per tant, l’objectiu de ThemeREX és complir amb el Reglament General de Protecció de Dades europeu. Per a més informació, podeu consultar: Portal d’informació sobre el RGPD de la UE.
9. Enllaços a tercers i responsabilitat
ThemeREX pot publicar enllaços a llocs web de tercers en aquest lloc web. Aquests llocs web de tercers no són revisats per ThemeREX per verificar el compliment de la privacitat o la seguretat, i vosaltres ens allibereu de qualsevol responsabilitat pel comportament d’aquests llocs web de tercers.
Tots els enllaços per compartir a xarxes socials, ja sigui mostrats com a text o com a icones de xarxes socials, no us connecten amb cap dels tercers associats tret que hi feu clic de manera explícita.
Tingueu en compte que aquesta Política de Privacitat, així com qualsevol altra política vigent, i qualsevol esmena, no crea drets exigibles per tercers ni requereix la divulgació d’informació personal sobre els membres del servei o del lloc web. ThemeREX no té cap responsabilitat sobre la informació recollida o utilitzada per cap anunciant o lloc web de tercers. Us recomanem revisar la política de privacitat i els termes de servei de cada lloc web que visiteu a través d’enllaços de tercers.
10. Divulgació de les vostres dades amb finalitats legals
En ocasions, pot ser necessari o desitjable per a ThemeREX divulgar la vostra informació per motius legals, en resposta a una sol·licitud d’una agència governamental o d’un litigant privat. Acordeu que podem divulgar la vostra informació a un tercer quan creiem, de bona fe, que és convenient fer-ho per a una acció civil, investigació penal o altre assumpte legal.
En el cas que rebem una citació judicial que afecti la vostra privacitat, podem optar per notificar-vos per donar-vos l’oportunitat de presentar una moció per anul·lar la citació, o podem intentar anul·lar-la nosaltres mateixos, però no estem obligats a fer cap de les dues coses. També podem informar proactivament a tercers i divulgar la vostra informació quan considerem que és prudent per raons legals, com ara quan creiem que heu participat en activitats fraudulentes. Ens allibereu de qualsevol dany que pugui sorgir de la divulgació de la vostra informació a peticions de les autoritats legals o de litigants privats.
Qualsevol transmissió de dades personals amb finalitats legals només es farà en compliment de les lleis del país on residiu.